F.A.Q.

Le laboratoire des Cliniques de l’Europe effectue les tests PCR Covid dans le cadre d'un départ vers une destination étrangère avec un résultat envoyé par mail et sur CovidSafe endéans les 24h.

Vérifiez à l'avance le test requis par votre destination de voyage sur reopen.europa.eu ou https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
 

Oui, vous devez prendre rendez-vous pour un test covid avec une attestation UE. Vérifiez à l'avance le test requis par votre destination de voyage sur reopen.europa.eu ou https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Le certificat avec le résultat du test en fonction du voyage à l'étranger répond à toutes les exigences :

• en anglais
• Contient les informations suivantes : type de test, coordonnées du centre médical, date et heure du test, résultat du test.
• Vos nom, prénom, adresse, date de naissance et numéro NISS si vous êtes résident belge
   

• dans votre dossier médical en ligne sur masanté.be.
• dans l’application CovidSafe
• par SMS, si vous avez fourni votre numéro de téléphone.

Les certificats UE sont proposés sous forme numérique via le site Web masanté.be ou via la nouvelle application covidsafe.be. Les utilisateurs ne peuvent demander que leurs propres certificats et ceux de leur(s) enfant(s). Pour ce faire, ils doivent d'abord s'inscrire numériquement, ce qui est plus simple via l'application d'identification itsme. Chaque certificat comprend un code QR unique qui peut être scanné. Les utilisateurs peuvent enregistrer ce code dans l'application elle-même, l'enregistrer au format PDF ou l'imprimer sur papier.

Le patient présente de la température accompagnée de toux avec d’éventuelles difficultés respiratoires, des douleurs musculaires, un mal de gorge. Les personnes âgées et les personnes souffrant de maladies chroniques préexistantes semblent plus vulnérables aux symptômes sévères.

Veuillez appeler en première instance votre médecin traitant. Celui-ci vous orientera sur les directives à suivre.

Les Cliniques de l’Europe ont mis en place toutes les mesures d’hygiène et de protection pour éviter la propagation du virus : 

• Des mesures spécifiques pour les consultations et interventions : cliquez ici pour en savoir plus
• Des mesures spécifiques pour les visites : cliquez ici pour en savoir plus

À l’hôpital ou ailleurs, pour éviter toute contamination, il est nécessaire de suivre à la lettre les règles d’hygiène suivantes :

1. Faites-vous vacciner : plus il y aura de vaccinés, plus nous serons en sécurité.
2. Lavez-vous les mains régulièrement : et suivez aussi les autres règles d'hygiène, par exemple quand vous toussez ou éternuez.
3. Malade ? Des symptômes ? Restez chez vous et contactez votre médecin.
4. Faites-vous tester : Si vous n'êtes pas encore vacciné. Les autotests sont disponibles en pharmacie.
5. Privilégiez le plein air. Car dehors, c'est plus sûr.
6. En petit comité. Se réunir à cinq est plus sûr qu'à cinquante.
7. Tout votre groupe est vacciné ? Vous pourrez alors vous passer du port du masque.
8. Aérez et ventilez vos intérieurs. Pour éviter la formation d'un nuage viral à l'intérieur.
9. Gardez vos distances. Gardez une distance de 1,5 mètre jusqu'à ce que tout le monde ait été vacciné, c'est plus prudent.
10. Même en voyage, restez prudent. Téléchargez le certificat Covid numérique, la corona-app et informez-vous sur les règles sur place.

Les Cliniques de l’Europe ont mis en place toutes les mesures d’hygiène et de protection pour éviter la propagation du virus : 

• Des mesures spécifiques pour les consultations et interventions : cliquez ici pour en savoir plus
• Des mesures spécifiques pour les visites : cliquez ici pour en savoir plus

1. Faites-vous vacciner : plus il y aura de vaccinés, plus nous serons en sécurité.
2. Lavez-vous les mains régulièrement : et suivez aussi les autres règles d'hygiène, par exemple quand vous toussez ou éternuez.
3. Malade ? Des symptômes ? Restez chez vous et contactez votre médecin.
4. Faites-vous tester : Si vous n'êtes pas encore vacciné. Les autotests sont disponibles en pharmacie.
5. Privilégiez le plein air. Car dehors, c'est plus sûr.
6. En petit comité. Se réunir à cinq est plus sûr qu'à cinquante.
7. Tout votre groupe est vacciné ? Vous pourrez alors vous passer du port du masque.
8. Aérez et ventilez vos intérieurs. Pour éviter la formation d'un nuage viral à l'intérieur.
9. Gardez vos distances. Gardez une distance de 1,5 mètre jusqu'à ce que tout le monde ait été vacciné, c'est plus prudent.
10. Même en voyage, restez prudent. Téléchargez le certificat Covid numérique, la corona-app et informez-vous sur les règles sur place.

Dans des circonstances normales, un virus infecte rapidement un très grand nombre de personnes. Lorsque ce pic d'infections nous frappe avec une telle intensité, il devient très difficile pour le secteur de la santé de faire face à la demande de soins. Lorsque le pic a été atteint, cela veut dire que la propagation du virus ralentit et se répartit sur une plus longue période, on dit que la courbe s'aplatit. Les hôpitaux peuvent alors offrir des soins de haute qualité. Nous pouvons y parvenir ensemble grâce aux mesures imposées par le gouvernement. Nous avons tous une responsabilité à cet égard, et pas seulement les prestataires de soins.

• Site d'information générale : info-coronavirus.be
• Site d'information scientifique : www.sciensano.be
• Numéro gratuit national : 0800-14 689.
• Le covid-19 expliqué aux enfants (par les hôpitaux de la Province de Liège) : https://www.chuliege.be/upload/docs/application/pdf/2020-04/covid-19_explique_aux_enfants-brochure.pdf
• Le covid-19 expliqué aux ados (par les hôpitaux de la Province de Liège) : https://www.chuliege.be/upload/docs/application/pdf/2020-04/covid_19_ados_pages.pdf

Les Cliniques de l’Europe ont mis en place des mesures spécifiques pour les consultations et interventions : cliquez ici pour en savoir plus

Oui. Cliquez ici pour obtenir plus d'information sur le Bella Vita Medical Center.

Les Cliniques de l’Europe ont mis en place des mesures spécifiques pour les accompagnants : cliquez ici pour en savoir plus

Le Service des Urgences des Cliniques de l’Europe continue à prendre en charge toutes les urgences. Ne jouez pas avec votre santé, rendez-vous aux urgences si cela est nécessaire !

Oui, les Cliniques de l’Europe ont lancé la vidéo-consultation pour ses patients !

Portés par notre credo : «Yes we Care», il est extrêmement important pour notre institution, les Cliniques de l’Europe, de pouvoir toujours prodiguer les meilleurs soins à nos patients et de garantir l’accessibilité aux soins. Ceci est particulièrement vrai pendant cette crise du COVID-19.

Les patients peuvent ainsi prendre rendez-vous avec plus de 300 professionnels des Cliniques de l’Europe dans plus de 30 spécialités différentes et recevoir leur diagnostic à distance. Concrètement, le patient contacte le secrétariat de la discipline médicale souhaitée pour prendre rendez-vous. Ce dernier demande au patient d’indiquer son adresse e-mail. Le patient reçoit la confirmation de son rendez-vous par e-mail avec le lien de connexion pour la vidéo-consultation ainsi que des rappels d’éviter tout retard ou oubli. Le jour J, à l’heure convenue, le patient se connecte à la salle d’attente virtuelle via le lien de vidéo-consultation.

Pour consulter les spécialités qui offrent des téléconsultations par vidéo : https://www.cliniquesdeleurope.be/fr/consultations-video-conferences

Les Cliniques de l’Europe ont mis en place : 

• Des mesures spécifiques pour les consultations et interventions : cliquez ici pour en savoir plus
• Des mesures spécifiques pour les visites : cliquez ici pour en savoir plus

Oui, sans restriction.

Les Cliniques de l’Europe ont mis en place des mesures spécifiques pour les visites : cliquez ici pour en savoir plus

Les délégués médicaux sont autorisés à se rendre (seuls) en visite aux Cliniques de l’Europe.

Vous êtes nombreux à nous demander s’il est possible de faire des dons aux Cliniques de l’Europe dans le cadre de la crise COVID-19. Ceci nous fait chaud au cœur !

Vous pouvez faire vos dons :
- Soit en versant le don directement aux Cliniques de l’Europe sur le compte BE70 3100 3699 9425 en indiquant la communication libre « DON COVID 19 »
- Soit en versant le don via la Fondation Roi Baudouin sur le compte BE10 0000 0000 0404 en indiquant la communication structurée ***020/0670/00086***. Attestation fiscale pour tout don de plus de 40 EUR.

Merci pour votre soutien et votre générosité.
YES WE CARE !

Afin de ne pas mettre en péril la sécurité de nos patients et de nos employés, nous ne pouvons malheureusement pas accepter des masques fait maison venant de l'extérieur. Les masques doivent être testés scientifiquement avant que nous puissions les utiliser. C'est le seul moyen de savoir s'ils peuvent arrêter les particules les plus fines.

À l'hôpital, des soins spéciaux sont souvent effectués qui provoquent de fines gouttelettes. Ces fines gouttelettes peuvent contenir le virus et, à travers les mailles du masque fait maison, provoquer une contamination.

Les masques pourraient toutefois être utiles dans les situations où l'on pratique moins d'opérations à l'origine de ces fines gouttelettes, comme dans les maisons de repos ou pour les patients qui reçoivent des soins à domicile.

Oui, vos dialyses se poursuivent de manière normale.

Les Cliniques de l’Europe ont mis en place des mesures spécifiques pour les consultations et interventions : cliquez ici pour en savoir plus.

Les Cliniques de l’Europe ont repris leurs consultations et activités en hôpital de jour chirurgical et médical. 

Les Cliniques de l’Europe ont mis en place des mesures spécifiques pour les consultations et interventions : cliquez ici pour en savoir plus.

Les Cliniques de l’Europe ont mis en place des mesures spécifiques pour les consultations et interventions : cliquez ici pour en savoir plus.

Les Cliniques de l’Europe ont mis en place des mesures spécifiques pour les accompagnants et visites : cliquez ici pour en savoir plus

Les cours collectifs (tels que cours de rééducation dans la piscine, cours postnataux, etc.) peuvent reprendre, sauf l'aquagym prénatale.

Les dépistages systématiques sont supprimés sur nos deux sites pour les hospitalisations programmées, les One Day, le Labo du sommeil, les femmes enceintes en fin de grossesse, etc. Seuls les patients symptomatiques entrants aux urgences et les patients même asymptomatiques pour l’unité de gériatrie sont testés préventivement (test rapide).